Оферта на предоставление хостинговых услуг

 

 

 

Общество с ограниченной ответственностью «Пульсар-Трейдинг», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Шмелева Василия Александровича действующего на основании Устава, выражает намерение заключить договор на оказание хостинговых услуг с физическими лицами на условиях настоящей оферты

 

  1. 1.Термины и определения 

 

    1. 1.1.Оферта — настоящий документ, опубликованный на Сайте по адресу https://locum.ru/public/dogovor.

    2. 1.2.Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п.5.1. Оферты.  

    3. 1.3.Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем хостинговых услуг по заключенному Договору. 

    4. 1.4.Стороны – Заказчик и Исполнитель, именуемые совместно. 

    5. 1.5.Договор — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление информационных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. 

    6. 1.6.Услуги хостинга – услуги по предоставлению вычислительной мощности для размещения информации в информационной системе, постоянно подключенной к сети "Интернет".  

    7. 1.7.Хостинговые услуги – совокупность услуг хостинга и связанных с ними дополнительных услуг, предоставляемых по заявкам Заказчика в соответствии с тарифными планами (тарифами) Исполнителя. 

    8. 1.8.Программные услуги - услуги по использованию программного обеспечения, предназначенного для регистрации, перерегистрации (продлению), управления доменными именами через интерфейсы аккредитованных регистраторов доменных имен или их партнеров (агентов), предназначенных для обмена информацией в машиночитаемых форматах. 

    9. 1.9.Сайт – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет» предназначенной для отображения в браузере, доступ к которому осуществляется по адресу https://locum.ru. Сайт содержит в своем составе программное обеспечение, предназначенное для оказания программных услуг. Сайт разделяется на общедоступную и клиентскую зону. 

    10. 1.10.Клиентская зона сайта – совокупность страниц Сайта, доступ к которым осуществляется с использованием ключа простой электронной подписи. 

    11. 1.11.Заявка – результат действий Заказчика, произведенных с использованием программных средств Сайта или иного программного обеспечения, предоставленного Исполнителем, отражающих состав и перечень оказываемых услуг, обязательных для оказания Исполнителем. 

    12. 1.12.Регистрационные данные – определяемый Исполнителем перечень сведений, указываемых при регистрации и в процессе исполнения договора Заказчиком на Сайте и доступных для последующего их редактирования. 

    13. 1.13.Регистрация – совокупность следующих действий:  

      1. 1.13.1.ввод лицом, заинтересованным в принятии Акцепта, запрашиваемых Сайтом регистрационных данных; 

      2. 1.13.2.отправка Сайтом учетных данных на адрес электронной почты, указанный в процессе ввода регистрационных сведений и их получение; 

      3. 1.13.3.переход по ссылке, указанной в полученном электронном письме, с целью подтверждения регистрации.  

Регистрация считается произведенной (оконченной) в момент записи в базу данных Сайта сведений о переходе по ссылке с целью подтверждения регистрации, при этом Заказчику на Сайте отображается информация об успешной регистрации.

    1. 1.14.Учетные данные – данные, предоставленные Заказчику по электронной почте или через иные программные средства Исполнителя с целью получения доступа к программным услугам или хостинговым услугам. Учетные данные включают ключ простой электронной подписи (но не ограничиваются им). 

 

  1. 2.Предмет оферты 

 

    1. 2.1.Исполнитель обязуется на основании заявок Заказчика в соответствии с тарифными планами Исполнителя в течение срока действия Договора предоставлять Заказчику хостинговые услуги, а Заказчик обязуется эти услуги оплачивать.  

    2. 2.2.Исполнитель обязуется на основании заявок Заказчика в соответствии с тарифными планами Исполнителя в течение срока действия Договора предоставлять Заказчику программные услуги, а Заказчик обязуется эти услуги оплачивать. 

 

  1. 3.Права и обязанности сторон 

    1. 3.1.Исполнитель обязан: 

      1. 3.1.1.Своевременно предоставить Заказчику учетные данные. 

      2. 3.1.2.Обеспечить при оказании услуг бесперебойную работу оборудования и программных средств Исполнителя не менее чем 99% времени в течение месяца согласно средств учета времени бесперебойной работы Исполнителя. 

      3. 3.1.3.Информировать Заказчика о проводимых плановых мероприятиях, влекущих временное приостановление или ухудшение качества оказания услуг не позднее, чем за 5 (пять) часов до их проведения, за исключением мероприятий носящих срочных характер и влияющих на безопасность и функциональность технических средств, предназначенных для оказания услуг. 

      4. 3.1.4.Публиковать сведения о тарифных планах (тарифах) на Сайте. 

    2. 3.2.Заказчик обязан: 

      1. 3.2.1.Указывать достоверные регистрационные данные, своевременно вносить в них изменения. 

      2. 3.2.2.Обеспечить конфиденциальное хранение и не допускать компрометации учётных данных. 

      3. 3.2.3.Незамедлительно уведомить Исполнителя в случае утраты или наличия обоснованных подозрений в отношении нарушения конфиденциальности (компрометации) учётных данных. 

      4. 3.2.4.Использовать услуги в соответствии с условиями Договора, законодательства Российской Федерации, а также не совершать следующих действий: 

        • публикация или передача любой информации, распространение которой противоречит законодательству Российской Федерации или нормам международного права; 

        • публикация или передача неправомерно полученной информации, полностью или частично, защищенной авторскими и/или смежными правами без разрешения владельца прав; 

        • публикация или передача любой информации, которая содержит в себе вирусы или иные вредоносные компоненты; 

        • публикация или передача материалов порнографического характера; 

        • массовая рассылка рекламной и иной информации посредством электронной почты без предварительного согласования с адресатом (спам); 

        • фальсификация IP-адреса, а также других идентификационных данных, используемых в сетевых протоколах, при передаче данных в сети Интернет; 

        • организация прокси-сервера, сервера виртуальной частной сети (VPN), а также установка на хостинг-аккаунте программного обеспечения, связанного с прокси-серверами и VPN; 

        • образование виртуальных валют (валют, по которым отсутствует обеспечение и юридически обязанные по ним субъекты: bitcoin и д.р.); 

        • совершение действий, направленных на нарушение нормального функционирования элементов сети Интернет (компьютеров, другого оборудования или программного обеспечения); 

        • совершение действий, направленных на получение несанкционированного доступа к ресурсу сети Интернет (компьютеру, другому оборудованию или информационному ресурсу), последующее использование такого доступа, а также уничтожение или модификация данных на этом ресурсе. 

      1. 3.2.5.В случае предъявления претензий и/или требований и/или исков к Исполнителю со стороны третьих лиц, связанных с нарушением Заказчиком любого из обязательств, предусмотренных пунктом 3.2.4 Заказчик самостоятельно принимает все необходимые меры к урегулированию возможных споров, при этом Заказчик обязуется полностью возместить Исполнителю расходы и убытки, связанные с компенсацией вышеуказанных требований и/или претензий и/или исков третьих лиц. 

      2. 3.2.6.Не переносить на Исполнителя ответственность за ущерб любого рода, причиненный третьими лицами, получившими доступ к идентификационным параметрам и/или ресурсам Заказчика по вине Заказчика. 

    1. 3.3.Заказчик вправе: 

      1. 3.3.1.В любое время проверять ход и качество услуг, предоставляемых Исполнителем. 

      2. 3.3.2.Расторгнуть Договор в одностороннем порядке, возместив при этом Исполнителю фактически понесенные им расходы по исполнению Договора на момент его расторжения. 

      3. 3.3.3.Требовать перерасчета в случае перерывов в оказании услуг или при оказании услуг с пониженным качеством в порядке, предусмотренном Договором.   

    2. 3.4.Исполнитель вправе: 

      1. 3.4.1.По своему усмотрению привлекать третьих лиц к исполнению Договора. 

      2. 3.4.2.Изменять стоимость и параметры тарифов или тарифных планов в одностороннем порядке не чаще, чем три раза в год. 

      3. 3.4.3.Приостанавливать в течение срока действия настоящего Договора предоставление услуг на срок не более восьми часов в месяц с целью проведения планового технического обслуживания средств связи и иного оборудования, используемого их оказания. 

      4. 3.4.4.Приостановить оказание услуг полностью или частично, в случае нарушения Заказчиком условий Договора до их устранения. 

      5. 3.4.5.Приостанавливать, блокировать или запрещать использование программного обеспечения Заказчика в случае, если эксплуатация такого программного обеспечения приводит или может привести к аварийным ситуациям, нарушению системы безопасности или условий оказания услуг. 

      6. 3.4.6.Приостановить оказание услуг полностью или в части, если нагрузка, создаваемая предоставленной вычислительной мощностью, равно как и входящим или исходящим Интернет-трафиком, создает не приемлемые условия для эксплуатации технических средств Исполнителя или влияет на качество, в том числе безопасность, оказания услуг другим клиентам Исполнителя. 

      7. 3.4.7.Безвозвратно удалить все данные Заказчика, размещенные в связи с оказанием услуги по Заявке, в отношении которой оказание услуг было приостановлено по истечении 30 календарных дней с момента приостановления.  

    3. 3.5.Исполнитель не несёт ответственность: 

      1. 3.5.1.За качественное и бесперебойное функционирование, доступность отдельных сегментов сети Интернет, поддерживаемых третьими лицами; 

      2. 3.5.2.За доступность информации, размещенной Заказчиком, для всех сегментов сети Интернет, по причине особенностей функционирования сегментов, поддерживаемых третьими лицами; 

      3. 3.5.3.За информацию, размещаемую Заказчиком, работоспособность программного обеспечения, установленного без участия Исполнителя. 

      4. 3.5.4.За работоспособность и совместимость программного обеспечения, разработанного Заказчиком или третьими лицами; 

      5. 3.5.5.За работоспособность программных средств, предоставляемых Исполнителем, если по вине Заказчика в программные средства были внесены изменения; 

      6. 3.5.6.За доступ третьих лиц к закрытой информации Заказчика, в том числе к учетным данным, произошедший по вине Заказчика, а также за последствия такого доступа; 

      7. 3.5.7.За ущерб любого рода, понесенный Заказчиком из-за разглашения последним своих учетных данных; 

      8. 3.5.8.За ущерб, который может быть нанесен Заказчику, вследствие исполнения Договора. 

      9. 3.5.9.За целостность и своевременность резервирования данных Заказчика, а также за качество, своевременность и полноту принимаемых Исполнителем мер в случае действий третьих лиц, направленных на доведение предоставленной Заказчику вычислительной мощности до отказа ее нормальной работоспособности (DOS – атака). 

      10. 3.5.10.За достоверность регистрационных данных, предоставленных Заказчиком. 

      11. 3.5.11.За работоспособность программных средств третьих лиц, предназначенных для обмена данными в машиночитаемом формате.  

 

  1. 4.Особенности предоставлению программных услуг 

 

    1. 4.1.Исполнитель по своему усмотрению определяет перечень уполномоченных регистраторов доменных имен, а также иных третьих лиц. 

    2. 4.2.Заказчик вправе выбрать регистратора доменных имен из предложенных в процессе предоставления программной услуги Исполнителем, в случае если исполнителем предлагается более одного регистратора. 

    3. 4.3.Заказчик обязан самостоятельно знакомиться и отлеживать любые изменения в Правилах регистрации доменных имен каждой из доменных зон, нести ответственность за их выполнение, нести ответственность перед аккредитованными регистраторами доменных имен в течение срока администрирования доменного имени, а также ответственность за отказ от продления. 

    4. 4.4.В целях исполнения договора Заказчик обязан предоставлять все запрашиваемые регистрационные данные, необходимые для предоставления программных услуг.  

 

  1. 5.Акцепт оферты и заключение договора 

 

    1. 5.1.Акцентом оферты является Регистрация на Сайте. 

    2. 5.2.Акцепт может быть принят в течение срока действия Оферты. 

 

  1. 6.Срок действия и изменение условий оферты 

 

    1. 6.1.Оферта вступает в силу с момента опубликования на Сайте Исполнителя и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем. 

    2. 6.2.Отзывом Оферты является снятие Оферты с публикации на Сайте.  

    3. 6.3.Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.  

 

  1. 7.Простая электронная подпись  

 

    1. 7.1.Простая электронная подпись при документообороте между Сторонами применяется и имеет юридическую силу при подаче Заявок, переписки по вопросам оказания услуг, осуществления технической поддержки, направлению сторонам уведомлений по Договору. 

    2. 7.2.Документы, которые могут быть подписаны простой электронной подписью согласно условий настоящего Договора, равнозначны документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. 

    3. 7.3.Простой электронной подписью является Логин, под которым осуществляется вход в Клиентскую зону сайта. Логин определяется при регистрации в составе регистрационных данных. 

    4. 7.4.Действия, совершённые в Клиентской зоне сайта под присвоенным Заказчику Логином, определяются как действия, совершенные Заказчиком.  

    5. 7.5.Пароль для доступа к Клиентской зоне сайта является ключом простой электронной подписи. 

    6. 7.6.Стороны обязуются самостоятельно обеспечивать конфиденциальность своего ключа простой электронной подписи, обеспечивать безопасность и надежность его хранения и использования, безопасность программного обеспечения, посредством которого осуществляется доступ к Клиентской зоне сайта. 

    7. 7.7.Стороны самостоятельно несут ответственность за последствия несоблюдения конфиденциальности при использовании ключа простой электронной подписи.  

    8. 7.8.Время, в течение которого не соблюдается конфиденциальность при использовании ключа простой электронной подписи одной из Сторон, не является основанием для неисполнения обязательств по Договору. 

    9. 7.9.В случае утраты доступа ко всем или отдельным элементам учетных данных Заказчик в возможно короткий срок обязан осуществить сброс ключа простой электронной подписи с использованием функции Сайта «восстановить пароль».  

 

  1. 8.Порядок расчетов 

 

    1. 8.1.Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется методом предварительной оплаты.  

    2. 8.2.Исполнитель ведет лицевой счет Заказчика (баланс), на котором отображаются поступившие денежные средства.  

    3. 8.3.Период времени, за который осуществляется предоплата для хостинговых услуг, составляет не менее одного часа.  

    4. 8.4.Списание средств за программные услуги осуществляется разово согласно произведенным регистрационным действиям в отношении доменов. 

    5. 8.5.Стоимость осуществления регистрационных действий третьими лицами в отношении доменных имен входит в утвержденный Исполнителем тариф на программные услуги. 

    6. 8.6.Заказчик обязан самостоятельно следить за состоянием лицевого счета, отображаемого в Клиентской зоне сайта, своевременно пополнять его. 

    7. 8.7.Осуществление платежей (пополнение лицевого счета) осуществляется с использованием Сайта способами, определяемыми по своему усмотрению Исполнителем. 

    8. 8.8.Возврат излишне уплаченной или неизрасходованной суммы осуществляется способом, которым был осуществлен последний платеж в течение 5 рабочих дней. По согласованию Сторон, возврат может быть осуществлен иным способом в течение 10 рабочих дней. 

    9. 8.9.Исполнителем определяет по своему усмотрению порядок начисления Бонусного баланса, позволяющего временно использовать Предоставленные услуги без оплаты Заказчиком. Средства, отображаемые на бонусном балансе, не могут быть предъявлены к возврату или использованы не в соответствии с порядком, установленным Исполнителем.  

 

  1. 9.Ответственность Сторон 

 

    1. 9.1.Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с условиями последнего, а в части, не урегулированной Договором – действующим законодательством Российской Федерации. 

    2. 9.2.Заказчику известны важнейшие функциональные свойства оказываемых услуг. Заказчик несет риск соответствия используемого по Договору программного обеспечения своим потребностям. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо убытки, возникшие вследствие ненадлежащего исполнения или невозможности исполнения Договора, если такие убытки не возникли по вине Исполнителя. 

    3. 9.3.В связи с использованием компьютерного и иного оборудования, каналов связи и/или программ для ЭВМ, принадлежащих третьим лицам, при исполнении договора, Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель не несёт ответственность за любые задержки, прерывания, прямой и косвенный ущерб или потери, происходящие из-за дефектов в любом электронном или механическом оборудовании и/или программах для ЭВМ, либо вследствие иных объективных технологических причин, а также в результате действий или бездействий третьих лиц, проблем при передаче данных или соединении, перебоев в электропитании, произошедшие не по вине Исполнителя. 

    4. 9.4.В случае нарушения условия о гарантированном времени бесперебойной работы Исполнитель осуществляет перерасчет за оказанные услуги на основании обращения Заказчика и при наличии вины Исполнителя. 

    5. 9.5.Перерасчет за услуги, связанный с работоспособностью оборудования, может быть осуществлен только за тот период времени, который превысил гарантированное время работоспособности оборудования. Средства, полученные в результате перерасчета, расходуются на оказание услуг в последующих периодах их оказания. 

    6. 9.6.Ответственность Исполнителя за неисполнение обязательств по настоящему Договору не может превышать стоимости исполнения Договора за один календарный месяц. 

  1. 10.Срок действия Договора. Порядок изменения и расторжения 

 

    1. 10.1.Настоящий Договор вступает в силу с даты его заключения и действует бессрочно. 

    2. 10.2.При расторжении настоящего Договора по любым основаниям его положения будут применяться к отношениям Сторон вплоть до полного окончания взаимных расчётов и передачи необходимой документации. 

    3. 10.3.Договор может быть расторгнут по соглашению сторон. 

    4. 10.4.Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя во внесудебном порядке в случае отсутствия Заявок либо активных услуг более одного месяца в течение срока действия договора. 

 

  1. 9.Порядок разрешения споров 

 

    1. 9.1.Все разногласия решаются путем переписки в Клиентской зоне сайта. 

    2. 9.2.В случае если Стороны не достигнут согласия по изложенным вопросам в претензионном порядке, спор передаётся на рассмотрение в суд по адресу нахождения Исполнителя. 

 

  1. 10.Заключительные условия 

 

    1. 10.1.Извещение Заказчика о плановых и внеплановых работах, аварийных ситуациях осуществляется на странице в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу https://twitter.com/LocumRu. При смене указанной страницы извещений Заказчик уведомляется за 5 календарных дней средствами Сайта или электронной почты.  

    2. 10.2.Любые уведомления, разрешенные и (или) необходимые по Договору за исключением Заявок, могут направляться Сторонами по электронной почте с адресов и по адресам, указанным Заказчиком в регистрационных данных, Исполнителем на Сайте. Уведомление считается доставленным с момента его получения уведомляемой Стороной. Стороны обязуется самостоятельно и своевременно проверять корреспонденцию, отправленную вышеуказанными способами, включая папку «Спам». 

    3. 10.3.Условия настоящей оферты не распространяются на отношения с юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями. 

    4. 10.4.Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, принятие правовых актов,  пожар, стихийные бедствия, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Договора.